Що таке мотивація: теорії, види, психологія

Що таке мотивація, знають багато, а ось пояснити не виходить. На цю тему люди міркують вже дуже давно в самих різних контекстах. Що допомагає вставати вранці, навіть якщо потрібно йти на нелюбиму роботу, як змусити себе займатися спортом або сидіти на несмачної дієті, як мотивувати співробітників на ефективну діяльність – на всі ці питання відповідають теорії мотивації, а допомагають в досягненні поставлених цілей – методи.

Навіть самі звичайні дії є наслідком мотивів. Хочеться їсти – людина йде і дістає продукти з холодильника, хочеться відпочити на морі – і частина доходів відправляється в скарбничку, і так далі. Більш докладно про те, що таке мотивація, які існують теорії мотивації і види, читайте в нашому матеріалі.

визначення мотивації

Мотивація є сильним двигуном, що спонукає людину, всупереч будь-яким стримуючим обставинам, рухатися до наміченої мети. Саме мотивація сприяє ранньому підйому перед спортивною пробіжкою або продовження роботи, після її звичного завершення, для того щоб завершити роботу з важливою документацією.

Термін « мотивація » бере свій початок від латинського « movere », що означає в перекладі – « рухати ». Існує далеко не одне визначення даного терміну:

Мотивація – це спонукання, імпульс до дії.
Мотивація – являє собою здатність особистості до задоволення наявних у нього потреб за допомогою будь-якої діяльності.
Мотивація – мінливий психофізіологічний процес, керуючий поведінкою особистості і визначає його здатність до організованості, спрямованості, стійкості і активності.

Зараз цей термін трактується кожним науковим діячем по-своєму. Одні вважають його комплексом певних процесів, які відповідають за імпульс і ініціативність. А хтось упевнений, що все простіше і мотивація є спільністю деяких мотивів.

Зазвичай, мотив бачиться як ідеального або матеріального предмета, завоювання і володіння яким є сенсом виконаної роботи. Більшість людей сприймає його у вигляді особливих випробувань, що мають можливість приносити щастя і радість, якщо мета досягнута, або смуток і засмучення, якщо відбулося зворотне. Для усвідомлення мотиву людині необхідно серйозно працювати над своїм внутрішнім світом і свідомістю.

Іноді потреби, потреби або цілі підміняють поняттям мотиву, проте потреби є інстинктивні бажання повністю виключити дискомфорт, а цілі є результатами абсолютно усвідомлених процесів людини.

Звичайно, мотивація в радісному ключі більш прогресивна для отримання результату, оскільки пристрасне бажання здатне спонукати вас на більш наполегливу діяльність, ніж ті почуття, які ви відчуваєте, передчуваючи, що насувається.

В результаті, про мотивацію можна сказати, що вона є готовністю до підкорення будь-яких намічених вершин. Припустимо, раннє пробудження не підвладне дуже багатьом людям, проте, якщо цей день повинен бути якимось доленосним, то звук будильника приносить тільки радість і передчуття чогось дуже хорошого. Саме така мотивація найбільш краща для людей.

Крім того, мотивація відіграє дуже велику роль в кар’єрному або особистісному зростанні. Варіативність мотиваційних прийомів має пряму залежність від особистісних особливостей і психологічної спрямованості певного індивіда. Для начальників дуже важливо розбиратися в цьому, оскільки на грамотній мотивації зав’язані успіхи компанії. Наприклад, працівники з темпераментом холериків мають найбільшу здатність до діяльної праці, люблять брати ініціативу на себе, а ось меланхолійним особистостям простіше бути в підпорядкуванні колеги, неспішно працювати, монотонно виконуючи свої обов’язки. Якщо такі тонкощі начальство візьме під свій контроль, то продуктивність компанії виросте в рази, завдяки якісній і доброзичливій атмосфері всередині колективу.

теорії мотивації

Поговоримо про теорію мотивації, про її причини і фактори. В цілому, її теоретична основа будується на деяких важелях, які підштовхують людей до того чи іншого дійства. Кожна з теорій говорить про мотиваційний компоненті, який спонукає на виконання якісної, за своїм змістом, роботи.

теорія ієрархії маслоу.

Дана теорія будується на думці, що кожен індивід відчуває потребу в чомусь своєму, однак, це все, так чи інакше, має незримий зв’язок з потребами інших. Саме це і закладає теорію про взаємовплив один на одного. Так чи інакше, але первинні бажання і потреби « нижчого » рівня практично у всіх. Припустимо: чином:

Кожен відчуває потребу в їжі, воді, в якісному відпочинку – це головне в житті кожного.
Кожному хочеться відчувати себе в безпеці і мати якусь стабільність в обраному занятті – це наступний крок, про який думає людина, задовольнимо спрагу їжі і води.
Кожному потрібно соціум, щоб реалізовувати себе в спілкуванні.
Кожен хоче домогтися визнання в професії або потішити себе особистими рекордними досягненнями.
Кожен хоче, щоб оточуючі думали про нього, як про людину успішному, знаменитому, вміє досягати бажаного.

Теорія ERG Альдерфера.

Альдерфер був згоден з Маслоу, але кілька перейменував назви груп того, в чому відчуває потребу кожен з нас.

Група, що відповідає за задоволення життєвих процесів ( всього, що має зв’язок з фізіологією ).
Група, що відповідає за зв’язок з соціумом ( потреба в спілкуванні )
Група, що відповідає за самореалізацію.

Людини, який не зміг досягти бажаного і сам це усвідомлює, терзає фрустрація, що змушує зробити крок назад і спробувати почати з колишнього етапу.

Теорія очікувань Врума.

Врум пропагував думка про те, що нинішні очікування індивідуума не є фінальним етапом формування його мотивації. Імпульси спонукання мінливі, залежать від умов навколишнього соціуму або від стану людини в моменті. Виходить, що кінцеві результати досяжні лише в разі, коли відомі кінцеві умови формування мотиву, ідеально враховано всі, чого потребує співробітник та інше. Тільки при обліку всіх інших буде досягнуто рівновагу для досягнення успіху.

Теорія постановки цілей Едвіна Локка.

Розробка Локка містить кілька основних принципів для того, щоб цілі були встановлені максимально грамотно:

Принцип перший – Чітко озвучити завдання. Справа піде набагато швидше, якщо співрозмовник матиме всю інформацію про роботу, про кінцевий результат і про метод оцінки.
Принцип другий – Кинути виклик. Спробуйте підігріти інтерес до швидкого і чіткого виконання за допомогою кинутого виклику.
Принцип третій – Чітке бачення мети. Ви побачите, що працівники більш продуктивні, якщо вони самі брали участь в постановці мети і чітко бачили всю роботу в теорії вже на цьому етапі. Не обмежуйте їх у висловлюванні власних думок.
Принцип четвертий – Майте зворотний зв’язок. Ніколи не буде зайвим дізнатися, чи не виникає проблем на тому чи іншому етапі, чи не потрібна допомога або прийняття якогось важливого рішення.
Принцип п’ятий – Враховуйте складність. Перед початком роботи обговоріть всі терміни і можливі проблеми на шляху виконання, щоб потім це не було несподіванкою ні для керівника, ні для працівників.

Теорія рівності ( справедливості ) Адамса.

Ця розробка Адамса грунтується на важливих проблемах, які якісно і кількісно знижують продуктивність будь-якої праці. Він говорить про те, що для певної рівноваги потрібно дотримуватися систему під назвою « вхід – вихід », суть якої полягає в чітко відбитому балансі між внеском співробітника в загальну діяльність і його нагородою за виконану роботу.

Модель Портера-Лоулера.

Дана модель пропонує начальникам звернути увагу на те, яку конкретно мотивацію мають їх співробітники-підлеглі. Наприклад, якщо працівникові гарантують хорошу заробітну плату, то він прекрасно розуміє, що його робота повинна відрізнятися гарною якістю і своєчасністю. У той час, як на діяльність з низькою зарплатою, по – думку деяких, не варто сильно витрачати свої внутрішні ресурси. Крім того, виявляється взаємозв’язок між зусиллями, який витрачає людина і його внутрішніми відчуттями під час витрати даних зусиль. Він повинен бути задоволений у всіх сенсах, заохочений і словами, і грошовими коштами.

Теорія МакКлелланда.

Дана теорія говорить про те, що людині взагалі не слід звертати увагу на « нижчі » потреби, а стежити тільки за « вищими », які формуються з досвідом, одержуваних під час життєвого шляху. З таким кращим потребам можна віднести:

бажання самореалізації в професії і успіх в особистих потребах;
бажання бути основною частинкою будь-якого соціуму, взаємодіяти в ньому, будучи на лідерських позиціях;
бажання відчувати почуття влади і тотального контролю над життям нікого соціуму, бути у відповіді за них;

Основна XY-теорія МакГрегора.

Ключові складові в даній теорії – — Х і Y. Перша говорить: ваші підлеглі не особливо прагнуть проявляти ініціативу, позбавляються від будь-якої сверхнагрузкі і не дуже хочуть відповідати за що-небудь, боячись виявитися крайніми. Друга ж звучить так: якщо підлеглі задоволені умовами роботи, то вони активні в роботі, хочуть приносити користь всім навколо, набагато успішніше справляються з роботою. Виходить, що грамотне співвідношення першої і другої складової волає до найрізноманітніших мотивів і бажанням, зумівши знайти різні мотиви для підлеглих різного кола.

Сучасна теорія Z Оучи.

Сучасна теорія грунтувалася на висновках, проведеного в Японії і Америці експерименті. Вони прості і зрозумілі: для працівників головне не те, скільки вони заробляють, а то, наскільки вони себе почувають задоволеними за робочий день ( як проходило спілкування з колегами, чи всі цілі були досягнуті, як склалося спілкування з начальством і т.д. ). Якщо співробітники бачать, що з їх думкою теж вважаються, то і робота їх буде протікати трохи активніше. І тут вже мова не про індивідуальну роботу, а про злагодженому праці дружного колективу.

види мотивації

Зазвичай, прийнято вважати, що існує « зовнішня мотивація » і « внутрішня мотивація ». Проводити між ними чітке розмежування було б неправильно, оскільки буває така ситуація, коли особистість відчуває на собі відразу стимули і першої мотивації, і другий.

Внутрішня мотивація – грунтується на будь-яких особистих цілях і особливості. Мотивами є прагнення людини, то, що його більшою мірою цікавить, приносить йому задоволення, спонукає, підштовхує на роботу.

До внутрішньої мотивації можна віднести:

Досягнення. Безумовно, якщо людина досягає на службовому терені якогось успіху, ейфорія від нього затьмарює все навколо, хочеться повторення цих позитивних емоцій і працездатність стає все сильніше і сильніше.
Особистісний розвиток. Для гармонійного існування, кожному просто необхідно постійно самовдосконалюватися, навчатися чомусь новому, адже без змін внутрішніх не варто очікувати змін зовнішніх.
Прагнення до влади. І такий спосіб має місце бути, в основному, це відбувається, коли є особливе бажання контролювати всіх і вся, включаючи своє життя і життя близьких.
Соціальна потреба. У людини дуже часто виникає бажання опинитися серед людей, які його розуміють і підтримують. Відразу з’являється натхненність.

До зовнішньої мотивації можна віднести:

Грошова винагорода. Найпопулярніший і відомий спосіб мотивації в роботі. Ця нагорода – універсальна, найбільш популярна, за гідне грошову винагороду співробітник завжди буде намагатися на відведеному йому терені.
Визнання заслуг. Теж досить поширене, адже кожному хочеться знати, що його робота принесла чимало користі, може бути навіть врятувала кого-небудь. Знову ж таки, визнаючи заслуги, ми виділяємо людини серед маси, йому це може бути неймовірно приємно, заради того, щоб випробувати це почуття задоволення знову, він буде працювати ще старанніше.
Страх. Людина боїться опинитися в складній ситуації – це факт, а тому дана мотивація теж працює. Щоб уникнути будь-якого конфлікту, люди підуть на багато, тим більше, на якісне і швидке виконання своїх же обов’язків.

Мотивація в психології

Що таке мотивація, з точки зору психології, запитаєте ви? Відповідаємо! Сама суть даного питання в психології криється у вивченні того, який вплив надає мотивація на бажання, потреба людини, або те, в якому стані він знаходиться. Звичайно, існує безліч думок, як саме виникла мотивація. Хтось вважає, що вона виникає при будь-якому відхиленні від наміченого ідеалу. Наприклад, якщо людину мучить спрага, то у нього виникає мотив – вгамувати її. І тут з’являється сила, яка рухає його до джерела води, щоб той зміг напитися вдосталь. Ось вона, та сама рушійна сила.

Вчені, що займаються психоаналізом, підводять до розгляду мотивів як несвідомих процесів. Їх основа, на думку вчених, будується на інстинктах і страхах.

Людей, які мають велику мотивацію до роботи видно відразу. Вони відрізняються наступними якостями:

оптимістичністю — вони завжди вірять в тому, що результат роботи буде успішним;
наполегливістю — виникають труднощі тільки розохочують, вони з легкістю справляються з перешкодами і йдуть вперед до намічених цілей;
активністю — ентузіазм таких людей видно за кілометри, вони завжди і в усьому прагнуть бути першими;
концентрацією — ніякі зовнішні перешкоди не завадять таким людям досягти успіху, вони цілком і повністю зосереджені на своїй діяльності;
упевненістю — такі співробітники абсолютно адекватно себе оцінюють, в роботі завжди визнають недоліки і не забувають про переваги. Уміло жонглюють своїми сильними сторонами, тактовно і плавно позбавляючись від слабких.

Мотивація в роботі

Адекватний і грамотний начальник розуміє, як важливо сформувати вірну мотивацію для якісної роботи своїх співробітників.

Теорії вивчення такого напрямку ділять на:

змістовні — які фокусуються на здібностях особистості і підштовхують її до будь-яких правильних дій;
процесуальні — які займаються вивченням факторів, що надають прямий вплив на те, в якій мірі існує мотивація у особистості;

Завдання, які вирішуються змістовними і процесуальними теоріями, звучать так:

вони повинні максимально збільшувати задоволення підлеглих від роботи;
бажано, щоб було вироблення певної стратегії, щоб домогтися бажаних цілей;
необхідно приділяти кожному співробітнику індивідуальний час, в яке б вирішувалися питання про підвищення його особистісної мотивації;

Якщо підлеглі будуть задоволені діяльністю, тим, як вона протікає, тим, скільки їм за неї платять – тоді у них не буде бажання приводити робочий процес в стан стагнації.

Відзначимо, що за результатами проведених досліджень, грошова нагорода – не завжди достатня заохочення для працівників і єдино можлива мотивація. Потрібно все разом: і гідна заробітна плата, і забезпечення комфортної робочої зони, і моральні заохочення співробітників, і створення довірчої атмосфери серед всіх колег, ну і, звичайно, не можна забувати про соціальні гарантії своїх підлеглих.

Якщо працівники бачать, що начальник по-справжньому намагається поліпшити їх умови праці і мотивує їх всілякими шляхами – то і віддачу від них варто чекати відповідну.